Аршином общим не измерить?

Один из базовых принципов менеджмента звучит так: “Управлять можно только тем, что можно измерить”. И уж поскольку мы говорим об управлении фрилансерами, самое время задать вопрос – каким аршином мерить фрилансера?

Если вы ищите исполнителя через биржу удаленной работы, то в вашем распоряжении уже будет некоторый набор критериев, с помощью которых можно “проранжировать” фрилансеров .

Вот эти критерии:

• Стоимость услуг потенциального исполнителя;
• Портфолио исполнителя;
• Отзывы, оставленные предыдущими заказчиками;
• Текст заявки к вашему проекту.

Но лично мне этих критериев мало. Смотрите сами:

• стоимость услуг в большинстве случаев будет практически одинаковой у всех исполнителей.
• портфолио воспринимается на уровне “красиво – фигня”, оценить насколько работа соответствовала требованиям заказчика практически невозможна.
• позитивные отзывы не информативны, а в негативных отзывах в 90% случаев фиг разберешься кто прав, кто виноват. Кстати, многие заказчики не оставляют негативных отзывов, что бы не получить ответное “ведро помоев”;
• заявки на 90% будут состоять из одной-двух строчек, типа “Сделаю в сжатые сроки, уже реализовывал подобные проекты!”

Поэтому я доступные “по умолчанию” критерии отбора использую для фильтрации явных “холостых выстрелов”. Т.е. отбираю исходя из цены/портфолио/текста заявки/отзывов кандидатов для дальнейшего разговора.

А в чем состоит дальнейший разговор? Если речь идет о узкоспециализированной сложной для меня технологии (например написание поздравительных стихов) можно предложить отфильтрованным кандидатам небольшое  тестовое задание. Результаты выполнения тестового задания будут хорошим критерием отбора. Но более правильно озвучить тестовое задание не отфильтрованным кандидатам, а сразу выдать его в заявке. Иначе вас могут заподозрить в не совсем честной игре (типа сча соберет 5-6 различных решений, вот и проект готов).

Еще одним “аршином” является опросный лист, в котором я задаю интересующие меня вопросы, касающийся специализации, квалификации потенциального исполнителя, применяемой им системы отчетности и т.д.

Щедро делюсь опросным листом. Шаблон включен в учебный курс “Управление фрилансерами”.

И сразу отвечу на вопрос, который обязательно возникнет у вдумчивого читателя. И на задачах с бюджетом в 10-20 баксах применять этот опросник?

Нет, как и бланк ТЗ опросный лист я использую на проектах с бюджетом от 100-200 долларов. В случаях, если речь идет о несложных задачах я общаюсь с заинтересовавшими меня кандидатами по ICQ и задаю им чать вопросы из этого опросника.

Популярность: 4% [?]